👥 顧客管理

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常連客の情報やアレルギー情報、誕生日などを管理します。「今月が誕生月」にチェックが入っている顧客には、誕生日の対応を忘れずに行いましょう。

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顧客管理DBでは以下の内容がわかります

業務上で助かる場面は以下を想定しています

売り上げ安定
- 連絡手段を持っているので定期的に連絡可能。
- 今は電話番号しか持っていないが、SNS情報も保存しておくとスタッフがお店のアカウントからお客様のアカウントに連絡やアクションができる
発注の安定
- 記念日やよく食べるものを事前に確認できるのでものをどれくらい確保しておけばいいかがわかる
接客改善
- お客様に特化したサービスができる
  - シフト調整にも参考になりそう

DBのタブ説明